供电营业厅合并 为何部分村民有想法？

刘诗蕊

为了方便农村用户，大部分乡镇设有国网供电营业厅。最近，湖滨新区皂河镇居民向12345热线反映，由于乡镇合并，原黄墩镇上的供电营业厅被撤销，让他们有点担忧。

曹先生是原黄墩镇尚营村人，他告诉记者，2021年3月，黄墩镇和皂河镇合并，设立新皂河镇，原有的国网黄墩供电营业厅也被撤销了。

湖滨新区皂河镇尚营村养殖户 曹先生

变电所想并到皂河去，我们这边不方便。

曹先生说，自己从事水产养殖，需要用到增氧机等一系列设备，虽然去年乡镇合并了，但营业厅一直有人值班，没想到从今年1月1日开始，原有的国网黄墩供电营业厅彻底关闭，万一自己的设备发生故障，从皂河镇赶到尚营村需要一定的时间，他担心会对自己的养殖造成一定影响。

湖滨新区皂河镇尚营村养殖户 曹先生

用电哪边都多，你像我们池塘里面六七十亩，增氧机什么的坏了以后，找电工再跑到皂河去，等人来就来不及了。阴天下雨，或者增氧机没有电了，它会有影响的，会死鱼。

记者在原国网黄墩供电营业厅看到，现场大门紧锁，门上贴着一张停业公告。那么是否如曹先生所说，这里的营业厅已经撤销，工作人员也全部撤走了呢？记者来到国网皂河供电营业厅了解情况。

国网皂河供电营业厅工作人员

原来有，就是一月一号给撤回来了，那边都撤过来了，连办公室都撤过来了，整合了，两所并一所。

在本周五举行的《12345民声在线》活动现场，国网宿迁供电公司副总经理徐向军表示，供电营业厅合并是顺应地域区划的改变，同时也是为了人力资源优化，为用户提供更优质的服务。之所以营业厅合并时间晚于乡镇撤并时间，是为了给用户一个适应期。

国网宿迁供电公司副总经理 徐向军

考虑到用户的这种体验感知，如果一下子就把营业厅撤掉以后，可能会感觉到我们整个服务的不便。

对于曹先生所担心的，如果出现用电故障，工作人员能否及时到场维修的问题，徐向军表示，虽然当地供电营业厅撤走了，但是工作人员还是会按照以前网格化划分的责任区域，来负责维修服务，同时还增加了部分人员，并不会影响到工作效率。

国网宿迁供电公司副总经理 徐向军

黄墩供电所当时的18个人，他同样主打的服务责任，依然是服务于黄墩乡范围内，在此基础上，皂河供电所还增加了60个外协队伍人员，我们一旦遇到用电故障，能快速响应的这么一个机制。