杂草清理不及时 回复随意再遭投诉！

五珠

最近有市民拨打12345热线反映说，在位于市区四号桥北侧的大运河附近，有一处河岸杂草丛生，一直没人进行清理，严重影响周围环境。

杂草清理不及时 回复随意再遭投诉！

在四号桥向北两公里的河岸边，芦苇和杂草大部分已经枯萎，腐烂在河水里，只有少部分芦苇依旧挺立在水中，整体面积约有三四百平米，从远处看乱糟糟一大片，与周边环境十分不搭。由于杂草长时间腐烂堆积，河水已经出现了发黑现象。

杂草清理不及时 回复随意再遭投诉！

在12345热线平台上，关于这起投诉，宿城区水利局曾在去年12月29号回复说：您反映的问题我们高度重视，并安排人员对该处芦苇、杂草进行清理。可对于这样的回复，附近居民表示，进入冬季以来，这一片区域就开始出现了这样的情况，从未有人来对这片杂草进行清理。

杂草清理不及时 回复随意再遭投诉！

对此，宿城区水利局工作人员表示，具体负责处理此事的相关负责人身体不舒服，无法赶到现场，只能通过电话向记者进行反馈。

杂草清理不及时 回复随意再遭投诉！

宿城区水利局工作人员

有需要费用支出，我们没对接好，需要去清理水面垃圾，还一个找的工人说阳了，因为疫情原因吧，他们可能又耽误了一点时间，具体负责这一块的人，身体最近这两天也连续不舒服。

杂草清理不及时 回复随意再遭投诉！

工作人员表示，该项清理工作需要联合属地街道开展，前期双方对相关费用问题产生争议，耽误了一段时间，后期受疫情影响，清理工作又延期，这才导致一直没有处理，目前他们已经协商好，预计十天之内可以清理到位。既然如此，为何在12345热线平台上，主管部门的回复却和事实不相符呢？对此水利部门表示，回复的工作人员没有及时了解进度，这才导致回复内容和实际情况存在偏差，后期他们会加强管理，实事求是。

杂草清理不及时 回复随意再遭投诉！

宿城区水利局工作人员

有的同志可能对接上面没给落实清楚，就回复处理了，他确实也答应了，在对接上答应去处理了，可能他就认为处理完成了，我们会跟反映人对接的，去解释这事情的。

【小编有话说】

近期，由于疫情等制约，我们的正常工作、生活受到了不小影响，但对于一些已经承诺的事情，还是要想方设法尽快保质保量的完成。近年来，我市不断加强京杭大运河岸线生态文明建设，运河风光带已成为不少市民休闲娱乐的好去处，希望宿城区水利局能够尽快完成清理工作，给市民营造一个干净整洁的休闲游玩环境。