宿迁幸福路周大生违法收购置换黄金 欺骗老人而且克数不足

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2020年5月29号我父亲拿着损坏的2017年在赛菲尔购买价值6000元的黄金吊牌。到幸福中路周大生店去维修。其店员告知并不能维修并说可以置换。并说其黄金吊牌就是他家的。给我父亲进行置换。结果硬是把价值6000的黄金吊坠换成了价值3950吊牌。

1、法律法规卖换黄金必须出示本人身份证周大生可笑的在最后给弄个会员留个号码。

2、2018年4月4号购买的价值5993吊坠在金价涨到如今在2020年5月29日置换变成3950元。

3、当初是7.82g加了754元换的点缀到了周大生换5.几g的点缀。还口口声声说找店长免了200

4、周大生5.几g的金子卖了3950等于多少钱一克 物价局不应该过问吗？发票明明是足金 ，给的物品3d。

这种欺骗老人。违法操作 。请相关部门给出一个处理。