宿迁这个小区墙壁霉的没法看，承诺的维修啥时能兑现？

丘彭湃

10月26号，我们栏目播出了《宿城项里御景：房屋漏水严重 维修缓慢惹民怨》的新闻。在当时的采访中，属地宿城区项里街道表示，会督促物业公司尽快申请公共维修资金，帮助业主维修漏水房屋。现在一个多月过去了，这里的问题处理怎么样了呢？来看记者的跟踪采访。

记者在反映人陈女士家看到，漏水导致房屋霉迹斑斑的现象依旧存在，顶楼三四户业主家同样是这种情况。而在十月底的采访中，项里街道物管办曾表示，会尽快处理此事。

该小区物业工作人员表示，上次采访结束后，他们立即启动了公共维修资金申请程序，但是当材料上报到城管部门时，才发现投诉人所在单元的顶楼六户业主，曾在2019年申请过公共维修资金用于房屋漏水处理。由于还在5年质保期内，这次物业公司只需要联系施工单位售后维修即可，但是目前施工单位并没有来现场勘查和施工。

项里街道物管办工作人员表示，因为人员调整，对于重复申请公共维修资金一事他并不知情，他们在材料初审后，以为物业公司在走正常申请程序，后期进展就没有过多关注。

宿城区项里街道物管办工作人员曹植：这个情况也没跟我们说，然后这个情况我一直以为是排队，可能也有一段时间了，如果他还是出现这个不来维修，或者直接电话不接这种情况，抓紧跟城管局反映，因为有五年质保期，交了百分之十质保金嘛，还是用他们质保金，来安排别的施工单位进场维修。

项里街道物管办主任丁成祥表示，该起投诉处理起来之所以如此拖沓，和物业公司管理水平有着直接关系，街道工作人员在指导督促方面也存在失职，他们已经提出批评，目前项里御景小区正在成立业委会。

宿城区项里街道物管办主任丁成祥：在这管理过程中确实很混乱，个把月时间吧，如果业主委员会成立起来以后，马上着手就要对物业去留问题，要由业主大会来进行决定了，这事情呢他确实有点拖了，我也说过他了，我说你要及时把人家反映的问题要跟进。

截止发稿前，项里街道物管办工作人员曹植向记者反馈，经过施工方现场勘查，反映人之前的确申请过公共维修资金，但维修的地方是外墙，并不是屋顶，所以还需要重新申请，预计十天内可以进场施工。宿城区城管局物业指导服务中心工作人员表示，由于物业管理水平和街道人员调整，有时确实会存在材料缺失、重复申请等问题，而只有等相关材料递交到他们这里后，才能发现是否存在重复申请，目前正在针对这一现象制定相关流程，要求各街道和物业公司完善、留存好资料。

宿城区城管局物业指导服务中心工作人员：下次我们也会督促这个街道和物业公司，把这个所有每次维修记录啊，整理一下，因为每次我们对物业公司的考核啊，包括他们街道对物业公司的考核啊，都要查这些维修记录的，以后在这方面要再重点查一下。