拼车！绕路！不打表！ 泗洪出租车乱象何时止？

罗元枫

出租车是一座城市的“形象窗口”，是一张流动的城市名片，好的乘车感受和驾驶员的规范服务，有着密不可分的关系。可是最近，泗洪县有多位居民向12345热线反映，他们在乘坐出租车时，经常出现的哥拒载和乱收费问题。

泗洪县居民王女士说，前两天，她的孩子在乘坐出租车时，司机不仅没有打表，到达地点后，还存在乱收费的现象；李先生在泗洪县步行街乘坐出租车时，遇到了同样情况。

在泗洪县步行街路边，记者和同事一起打车，当听闻两人去的地方不一样时，出租车司机表示不打表的话，可以帮两人一起送到指定地点。

在泗洪县城北车站附近，不少出租车俨然成了“黑车”，存在随意拼车行为。采访中记者发现，不打表、拼车的现象在泗洪较为普遍，很多出租车司机并不会征求乘客的意见。

在12345热线平台上，有关泗洪县出租车的投诉较多，包含了绕路、不打表、乱收费等情况，而主管部门给出的回复较为雷同，大多是：已责令出租车企业对该车驾驶员进行停班学习培训。

泗洪县运输事业发展中心工作人员

我们就是要求公司加强管理，加强对驾驶员的管理，让公司把车扣到公司，扣车停班学习。

《江苏省道路运输条例》规定：出租汽车驾驶员不按照合理路线或者乘客要求的线路行驶，未经乘客同意绕道行驶，不按照规定使用标志牌、标志灯、计价器、IC卡刷卡器以及有关信息化管理设施，不按照规定主动向乘客出具合法有效的票据，拒载或者未经乘客同意搭载其他乘客的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处以二百元以上一千元以下罚款；逾期不改正的，可以处以暂扣从业资格证件十日以下处罚。工作人员表示，虽然文件规定明确，但是自从去年机构改革后，他们的执法权就移交到了泗洪县交通运输局执法大队。

  泗洪县运输事业发展中心工作人员

这一块我们跟领导汇报，具体报没报我们也不大知道，我是有什么问题我反映给领导。

但记者从泗洪县交通运输局执法大队了解到，目前他们正处于机构改革的过渡期，执法权并没有完全移交，出租车的日常巡查和管理工作，还是由运输事业发展中心负责。如果他们执法有难度的话，执法大队会配合处理，但是目前并没有接收到任何材料。

  泗洪县交通运输局执法大队副大队长 吴广

现在机构改革还没有完全到位，原来干什么现在还干什么，现在运输管理中心有一个专门的出租车管理科，由他们进行监管，如果他们发现有违规的，可以把证据固定住移交给我们，据我了解，暂时还没有。

对此，泗洪县运输事业发展中心主任袁军表示，之前他们单位工作人员的说法并不准确，目前他们完全可以对出租车违规现象，依照法律法规进行处理。那么面对市民诸多投诉，为何12345热线平台上很多回复内容基本雷同呢？对此，袁军解释，按照他们的投诉处理机制，都要和投诉人取得联系、进行回复，而工作人员把处理的重点放在了解决矛盾上，回复方面就没有过于用心，存在敷衍，会对相关工作人员批评教育，提高工作的主观能动性。

泗洪县运输事业发展中心主任 袁军

他们讲的不存在，没有正式定人定岗的前提下，我们执法证和执法权限没有人讲我们没有了，可能科室的人员理解，有点倾向于改革过的相关情况。这个回复可能固有化了，我认为你们讲的是很有道理的，我们可能回去还要再进一步完善这一块的机制。

袁军表示，受气价上涨和春运来临等因素影响，近期，泗洪县有关出租车的投诉量确实有所上升，目前他们已经进行了关注，会尽快拿出方案，对出租车市场进行整治。截止发稿前，泗洪县运输事业发展中心向记者反馈，他们已经开展了专项检查，对出租车随意拼乘、占用公交车道、乱收费、不打表等行为，进行执法监管。