申请维修资金却“卡壳” 谁设的“槛”？

焦星

最近，宿城区上城丽景小区有商户拨打12345热线反映，房子从去年开始出现漏水现象，一直到现在没有得到解决，专项维修资金也迟迟没有批复下来。

在上城丽景小区12号楼北侧的一处门面房内，屋顶墙面被水浸泡得起皮，不少墙皮掉落在地面上，墙壁上的霉点也清晰可见。

商户反映的漏水房屋，主要位于上城丽景小区12号楼，一排商铺中有三四家出现了漏水问题。去年五月左右，商户向物业进行反映，当时物业也接受了相关投诉，并告知大家将会进行维修，但一直到现在，维修事宜还是没开展。

商户 丁女士

反映就去年四五月份吧，居委会来过两次了，说弄弄，一直弄到现在，年把了。

记者查询12345热线平台看到，丁女士去年7月19号第一次拨打投诉电话，当时幸福街道回复说，正在走专项维修资金程序，请耐心等待。大半年时间过去了，这笔维修资金还没有审批下来吗？记者找到幸福街道上城社区，负责此事的工作人员表示，去年确实接到过商户投诉，随后也开展了相关工作。

宿城区幸福街道上城社区工作人员

我们也及时跟物业公司沟通，叫物业公司按照维修资金上报程序，后期，我们请街道物管办和当时的住建局，后期改到城管局也来看过了。

经过属地社区排查，这几处商铺之所以发生漏水，是因为楼顶防水层出现损坏，由于当时正好遇上机构调整，后续维修有些耽搁。考虑到对业主生活的影响，前一阶段，他们对小区所有漏水点进行梳理排查，准备统一申报公共维修资金来进行解决，这也导致整体进度存在滞后。

宿城区幸福街道上城社区工作人员

给物管办划到城管局管理，职能没变但是机构调整了，从住建局划到城管局去了，中间耽误一段时间。漏水不光是12号楼那一面，还有其它的楼面也漏雨，我们就给一起报。

宿城区城管局物业服务中心表示，他们已经收到上报过来的材料，在前期的梳理排查以及资料上报方面，属地确实有些滞后，在今后的工作中会加强指导，督促物业尽快完善资料。近期审批结束后，会立即着手招标工作，安排施工单位进场，争取在汛期来临之前完成修复。

宿城区城管局物业服务中心工作人员

房子漏水的户数比较多，排查的也比较仔细，做前期工作时间比较久。我这边正在审他们的材料，然后完善一下确定哪些可以修的，材料没有任何异议就进行招投标了，督促他们抓紧。

小编有话说：

反映后近一年没进展，难道就要一直这样等下去吗？进行政府机构改革，就是为了提高行政效能，更好地为人民服务，反观这起投诉，属地和职能部门均以机构调整才耽搁下来为理由。行政效能的提升不能只是一句口号，还是要实实在在地落实到行动中。