厂家推责 吞下琉璃渣的孩子到底该如何维权？

卓以丹

宿迁10岁女童吃罐头，却因为罐头里暗藏玻璃渣，导致误吞。而女童父亲刘先生维权过程中，厂家却一再推卸责任，甚至无视孩子受到的伤害，对于赔偿问题更是一拖再拖。维权路上，刘先生到底该如何是好？赔偿问题又该如何解决呢？跟随《楚风夜话》记者，继续来关注。

厂家推责 吞下琉璃渣的孩子到底该如何维权？

看着十岁的闺女躺在病床上，刘先生一家十分心痛。但几次与商家、厂家沟通后，对方一直质疑是否存在人为操作，这让他完全无法接受。

市民 刘加奎

谁也不会说故意让小孩吃碎玻璃渣，这都是凭良心的，出现在瓶子里面，现实都摆在面前的。

为此，记者也再次找到了当时售卖罐头的店家，店老板唐女士承认罐头的确是她家过年时进的货，当时是以40元左右每箱的价格来售卖的。

厂家推责 吞下琉璃渣的孩子到底该如何维权？

现场

过年进了二十箱，但是我们上面也还有厂家，他们都是这样说的，如果说合理的情况下，确实是罐头的原因，那你就要找证据提供，他要是不同意刘先生的要求，那就只能起诉，我也是跟厂家积极地在沟通。

厂家推责 吞下琉璃渣的孩子到底该如何维权？

根据医院出具的费用清单，刘先生大致计算了一下，孩子的健康损害不说，光是治疗费就花了五千多元。

现场

那您希望对方赔偿赔多少钱呢？我也不说别的，误工费、护理费、精神损失费，两三万块钱，也不是说我找他要这么多，他就给我这么多。

随后，记者也联系到湖滨新区市场监督管理局，工作人员告诉记者，事发后，他们也第一时间进行了细致的调查取证，并积极和临沂市市场监管管理局进行了对接。

湖滨新区市场监管管理局工作人员

如果你想要赔偿达到你的预期的话，只能通过司法途径解决这个问题。（我说要三万块钱，他也没具体跟我讲，能赔偿我多少钱。）人家说了你的医疗费总共花了几千块钱，他们会进行赔偿，再稍微给点补偿，几千块钱是可以的。

刘先生表示，起初是因为对方的态度无法接受，所以自己也非常生气。如果对方态度积极，他也愿意再协商。目前，湖滨新区市场监管管理局已经介入调解。

厂家推责 吞下琉璃渣的孩子到底该如何维权？

湖滨新区市场监管管理局工作人员 张晨曦

经核实，该产品不属于“三无”产品，店家和生产厂家也愿意根据医院出具的费用明细，赔偿相关费用。但后期，双方因为赔偿费用无法达成一致，我们终止了调解，后期我们还会进行调解，也希望双方能在合理范围内，积极履行相关责任。

记者搜索发现，罐头里“惊现”玻璃渣的新闻并不稀奇。但我们日常生活中，在购买或食用食品前就进行开瓶开柜式的“大检查”也不现实，一旦遇到类似问题，厂家在生产过程中是否存在疏忽却也难判别，那么，遇到类似问题到底该如何维权呢？

厂家推责 吞下琉璃渣的孩子到底该如何维权？

律师 蔡亮

首先根据消费者权益保护法的规定，这个生产经营者，他有商品安全保障的这个义务。那么针对这个案件，消费者根据自己的损害，可以向食品的生产者和经营者，进行一个损害的赔偿，同时，按照食品安全法的规定，消费者除了主张损害赔偿之外，还可以向生产者和经营者主张这个产品价值十倍或者是损害三倍金额的一个赔偿金，那么如果说这个金额没有达到1000元的，那么这个赔偿金，可以提高到1000元。

事情发展至此，我们希望相关监管部门能够切实保护好消费者合法权益。当然，更希望生产企业在生产过程中能够更加严格遵守操作规程，食品安全大于天！